1. ¿Alguna vez has pensando en escuchar realmente antes de hablar? ¿Alguna vez has pensando quedarte en silencio muy atenta/o a las palabras de la otra persona? ¿Eres de esas personas ansiosas por hablar? ¿Sabes cuál es la diferencia entre oír y escuchar?
2. El arte de conversar y saber escuchar. El uso de las palabras para expresar ideas y pensamientos

